FAQ

Welcher Komfort ist für mich das Beste?

Da das Empfinden individuell ist und von vielen Faktoren wie körperlichen Begebenheiten, Gewicht und Gewohnheit abhängig ist, können wir Ihnen keine klare Empfehlung aussprechen. Bitte beachten Sie daher, dass unsere Mitarbeiter der Infohotline keine Beratungsgespräche hinsichtlich eines auf Ihre Bedürfnisse optimal abgestimmten Futons machen können.

Kann man sich die Futons vor Ort anschauen und Probeliegen?

Da wir ein reiner Onlinehandel sind, können wir Ihnen leider kein Probeliegen ermöglichen.

Welcher Futon ist für mein Körpergewicht geeignet?

Grundsätzlich eignen sich die Futons für alle Gewichtsklassen. Ab ungefähr 80 Kilo empfehlen wir Ihnen einen Futon mit mehreren Lagen einnes Materials oder auch Kernen.

Für was sind die einzelnen Materialien gut?

• Baumwolle: reguliert die Temperatur (warm im Winter, kühl im Sommer), optimal für Allergiker
• Hanf: Antimikrobiell und vermeidet daher die Bildung von Bakterien und Pilzen. Da Hanf nicht all zu viel Feuchtigkeit aufnehmen kann, sollten noch Materialien hinzugezogen werden, die hierfür gut geeignet sind (Baumwolle, Schurwolle, Kokos oder Rosshaar).
• Kokos: Unser Kokos ist latexiert und daher relativ fest, dauer elastisch und formbeständig. Er speichert Wärme, ist atmungsaktiv und sorgt für ein trockenes Schlafklima. Das Material erhöht die Festigkeit im Futon.
• Latex: Ist sehr elastisch und kehrt daher auch bei starker Belastung wieder zur Ursprungsform zurück und eignet sich daher für den weicheren Liegekomfort. Anmerkung: Auch wenn Latex atmungsaktiv ist, sollte das Material nicht außen verwendet werden, da er keine direkte Feuchtigkeit aufnehmen kann.
• Rosshaar: Ebenfalls elastisch und flexibel sowie durchlüftend. Rosshaar zieht die Feuchtigkeit an und unterstüzt somit ein trockenes Schlafklima. Anmerkung: Rosshaar lieber im Inneren des Futons verwenden, da er außen platziert durch das Laken pieksen kann.
• Schurwolle: Das Material ist äußerst bauschfähig und nimmt viel Feuchtigkeit auf ohne sich feucht anzufühlen. Zudem ist Schurwolle Temperatur regulierend und selbstreinigend.
• Seegras: hat gute Entfeuchtungseigenschaften, ist jedoch hart und wird daher u. a. als Füllmaterial für die großen Sportmatratzen verwendet.

Tipps für jeweiligen Schlaftypen

• Seitenschläfer: weichere Oberfläche, die Druckgefühl an Schultern und Hüfte verhindert. Für die nötige Elastizität sorgt u. a. ein Latexkern.
• Rücken - und Bauchschläfer: festere Oberfläche mit ausreichender Stabilität in der Mitte, die mit dem Kokoskern erreicht werden kann.

Kann es zu Abweichungen der Maße kommen?

Da sich die Materialien nach dem Einliegen zusammenstauchen (Schurwolle kann je nach Belastung 35% an Höhe verlieren) kann der Futon um die ca. 2cm an Höhe verlieren. Ein Bettrahmen stabilisiert den Futon- ohne geht dieser auch hier leicht in die Breite.

Ich möchte gerne andere Größen als angegeben bestellen!

ollten Sie eine Sondergröße bestellen wollen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail, sodass wir Ihnen ein Angebot zusenden können.

Was ist der Unterschied zwischen einem Japanfuton und einem Shiatsufuton?

Beide sind für die direkte Benutzung auf dem Boden gedacht und aus drei Lagen reiner Baumwolle hergestellt. Der Shiatsu-Futon hat Fixierbänder und ist in verschiedenen Farben und Abmessungen bestellbar. Indes ist der Japanfuton ohne Bänder und ausschließlich in Naturfarben zu ewerben sowie auch nur in vier verschiedenen Abmessungen erhätlich.

Kann ich meinen Futon auch als Schlafsofa verwenden?

Unsere Futons sind für die gleichmässige Belastung geeignet, weswegen wir die Umfunktion zum Schlafsofa nicht empfehlen. Grund hierfür ist, dass das Sitzen eine punktuelle Belastung hervorruft und sich schneller Kuhlen bilden können. Wir entwickeln momentan spezielle Sitz/Schlaf-Polster, die einen Schaumkern und Polyestergemisch-Füllung haben, damit sie auch formbeständig bleiben.

Kann ich den Futon auch rollen oder klappen?

Die reinen Baumwoll-, Schurwoll- und Hanffutons sind rollbar bis einschließlich sechs Schichten, sodass sie besser verstaubar sind. Besonders gut rollbar sind unsere Japan Futons, da diese nur drei Schichten besitzen und 6 cm hoch sind. Sobald der Futon einen Kern hat ist er nicht mehr rollbar. Ein Futon, der aus bis zu sechs Schichten Baumwolle/Schurwolle besteht und keinen Kokos oder Latexkern sowie keine Schicht Rosshaar besitzt, kann "gefaltet" werden.

Pflege des Futons

Wir empfehlen den Futon regelmäßig zu wenden und zu kneten, damit sich die Materialien wieder gleichmässiger verteilen und er besser durchlüften kann. Dies gilt insbesondere, wenn Sie den Futon nicht auf ein Lattenrost, sondern auf den Boden liegen haben. Die Lüftung ist wichtig, da sich die Feuchtigkeit sonst staut und Schimmel hervorrufen kann. Hierfür sollte auch das Raumklima trocken sein.

Kann ich meinen Futon wieder zurücksenden?

Ist Ihr Futon ein Japanfuton, dann handelt es sich um Lagerware, die unbenutzt innerhalb der 14 Tagesfrist umgetauscht werden kann. Bitte beachten Sie, dass alle anderen Futons erst nach Bestellung hergestellt werden und daher vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt um die 4 Wochen. Nach Auftragseingang leiten wir diesen an die Futonmanufaktur weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es trotz der angegebenen Lieferzeit auch mal zu Verzögerungen im Ablauf kommen kann. Planen Sie daher bitte immer genügend Zeit ein, insbesondere wenn es sich um eine Auslandssendung handelt.

Ist auch eine Abholung möglich?

Wir haben zwar kein Ladengeschäft, dennoch ist es möglich, dass Sie Ihren Futon im Lager abholen. Bitte geben Sie hierfür im Bestellprozess in der Kommentarfunktion an, dass Sie eine Abholung wünschen. Unser Team kontaktiert Sie dann, sobald der Futon zur Abholung bei uns in Berlin bereit ist und leitet dann eine Erstattung der Versandkosten ein.

Wie läuft die Organisation und Lieferung mit der Spedition ab?

1. Die Spedition holt Ihren verpackten Auftrag von unserem Lager ab und bringt sie zum Weitertransport in die entsprechenden Depots der ausliefernden Speditionen.
2. Die ausliefernde Spedition in Ihrer Nähe wird sich mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen, um einen Anliefertermin mit Ihnen zu vereinbaren (Datum und mindestens ein 4-stündiges Zeitfenster). In der Regel erfolgt die Anlieferung Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Telefonnummer, am besten Mobilfunknummer, mitgeteilt haben.
3. Die Anlieferung erfolgt frei bis zur Bordsteinkante, d.h. die Sendung wird am Straßenrand abgelegt. Sie wird nicht in die Wohnung oder zur Haustür getragen.

Hinweis: (Lieferung innerhalb Deutschland) in der Regel kann die Anlieferung innerhalb einer Woche nach Abholung von unserem Lager erfolgen. Falls Sie in der genannten Lieferzeit von ca. 4 Wochen nach Auftragsbestätigung die Ware nicht annehmen können, teilen Sie uns dies bitte rechtzeitig mit (über das Kommentarfeld oder per E-Mail) und wir versenden zu einem späteren Zeitpunkt. So werden Lagergebühren und/oder Retoure vermieden.